抖音店铺怎么过新手期(抖音小店新手期怎么解决)
抖音小店怎么快速过新手期?抖音小店新手期怎么过?
新手期是刚在抖音开店的商家不可避免会遭遇到的问题,处于新手期的店铺一般会受到单日限额1000单,以及无法参加活动大促的限制。那么商家在什么情况下会遭到限制,又如何通过新手期呢?
抖音商家新手期是有一个完善的流程的,商家在入驻抖音后,系统会自行判断该店铺是否满足“新手期直通”的条件,如果符合,那就可以直接通过新手期,不符合便进入新手期;
然后系统会对新手期的店铺经营能力进行审核,审核材料包括商品资质、质检报告、仓库库存视频、打包发货视频、客服接线视频。审核通过,则通过新手期,审核不通过便会受到我们开头所述的几种限制(审核之前,部分商家可通过“前置申报”方式通过新手期)。
受到限制之后,商家便在日复一日的店铺经营过程中由抖音系统每日审查,直到满足新手期通过为止(受到限制后,部分商家可申请“解除限单”,提前通过新手期)。这便是抖音新手期的整个流程。
说完这个流程,大家应该也看到了,我们提到了“新手期直通”、“前置申报”、“解除限单”三个特定名词,这三个名词便是提前通过新手期的三种方式啦。关于这三种方式的内容我们就放到下期再聊!如果有处于新手期的小伙伴有问题可以随时咨询哦。
【适用店铺】前置申报适用于处于新手期,还没有被限制日支付单量上限的店铺。
【申报入口】商家朋友们可以在小店后台-店铺等级-我要申报,进行申报。
【申报方式】申报的验证方式包括抖音小店验证、资质验证、三方店铺验证三种。
1)抖音小店验证:这种验证方式对所有新手期店铺可见,审核除了当前店铺外,还有在抖音平台有与当前店铺同一社会信用代码或同法人的店铺经营情况。选择这种验证方式的店铺需要提交该其他店铺的店铺ID(如该其他店铺统一社会信用代码或法人与当前店铺不一致无法提交)。
2)资质验证:这种验证方式只有店铺认证品牌属于行业内知名品牌的店铺可见,适用于店铺已完成品牌认证而且品牌是行业内知名品牌的店铺。选择这种验证方式的店铺需要提交商品资质、质检报告、仓库库存视频、打包发货视频以及客服接线视频。
3)三方店铺验证:这种验证方式适用于在淘宝/京东/天猫平台有店铺而且店铺经营主体与抖音小店的店铺经营主体一致的新手期店铺。选择这种验证方式的店铺需要三方店铺的商品链接。
【申报审核】平台会在一个工作日内告知审核结果。
5 限单后申诉
这种申诉适用于审核不通过后被限制日支付单量上限为1000单的店铺。
商家朋友们可以在小店后台-店铺等级-我要申诉,进行申诉。详细申诉方式可以扫描二维码获取
《【新手期】实施细则》申诉材料是前置申报,申诉审核的结果平台也会在一个工作日内告知商家。
6 解除限单后预警及召回
为了保障解除限单后新商家的货品质量以及服务能力,平台将对【新手村内且解除订单限制的商家】进行持续监督。
如果4.0≤商家体验分
如果当商家体验分
抖音店铺如何过新手期(讲解如何通过平台审核不被限单)
为确保新商家的货品质量及服务能力,抖音电商为平台引入了新手期规则,商家抖音小店入驻成功后即进入新手期,平台将对店铺进行动态审核,审核不通过的商家,日支付单量就会受到上限。
一、平台审核
1、商家成功入驻抖音小店后,平台会判断店铺是否符合新手期直通条件,符合直通条件的店铺直接通过新手期考核;不符合直通条件的店铺进入新手期。(直通条件:店铺认证品牌为行业知名品牌且店铺类型为旗舰店,无需申请,直接通过新手期)
2、进入新手期的店铺,平台将根据店铺成交订单量的情况,对店铺的经营能力进行审核。审核通过的店铺可正常经营,权益不受到限制;审核没通过的店铺,店铺单日支付单量就会有上限。
二、被限单如何解除
单日支付单量被限制的店铺,可在抖音小店后台提交店铺货品质量及服务能力的证明材料进行申诉;其次,商家还可选择审核前置申报,包括抖音小店验证、资质验证、三方店铺验证。
通过这两种方式解除单量限制的商家,不会出新手期,平台将对【新手期内且解除订单限制的商家】进行持续监督。如4.0≤商家体验分<4.4,店铺将会收到站内信提示。如当商家体验分<4.0,店铺将会被重新限单,且无法通过前置申报解除限单。体验分恢复到≥4.4即可解除限单。
三、如何避免被限单?
据抖音服务商分享,为了助力商家更快通过新手期,抖音平台近日推出了“新手十字星”页面,将通过新手学习、运营能力、风险管控、综合体验四个维度引导新手商家进行新手学习,了解平台产品功能,关注经营高压线,实时掌握店铺体验指标达成情况以及查看当前出村进程。
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