78元酸菜鱼结账时变78元/斤,博主曝光反遭店家威胁,结果来了!
最近大家应该都刷到了这样一条视频,视频内容大概是:一位旅行博主在西藏羊卓雍措观景台的老兵川菜馆点了一份78元的酸菜鱼,结果在结账时发现酸菜鱼变成了78元一斤,一份酸菜鱼价格变成了288元,最后三个菜一共花了三百多。当时博主非常气愤,认为自己遭到了欺诈,于是该博主选择拍下了视频保留证据,可让人发指的一幕发生了,店主看到了拍视频的博主竟然威胁他并说道:你再录就给你砸了,要是敢把视频发到网上就弄死你。”店主还以恐吓和威胁的方式对待顾客,这种不诚信的商家行为视频公开后引起了广泛的争议和批评。视频一经发出,就吸引了很多人的关注,更有相关业内人士也纷纷表示:商家以假意或不明显的方式对顾客进行变相加价,属于商家欺诈顾客的行为。更何况,店主还以恐吓、威胁等手段对待顾客,更是严重侵犯消费者的合法权益。其实”宰客“事件接二连三的总在发生,在此也呼吁广大消费者要提高警惕,了解相关政策规定和价格标准,在享受旅游及餐饮服务时,如遇不合理收费、服务质量问题等,应及时投诉、维权,维护自己的合法权益。作为老板,最基本的道理应该懂,既然是做生意,就讲究和气生财,真诚待客,这样才会有回头客,而像视频中这位老板这样经营自己的店,显然是自己断自己的后路。生意是天长日久的事,来一次,不想有第二次的话生意还能做成吗。又或者不说回头客的事情,我们常说:人无信而不立。作为老板,只有树起良好的口碑,生意才能经久不衰。引用一下现有的法律法规,《消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。并且还规定:经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。由此可见,老板作为经营者,应该向该男子提供酸菜鱼时,诚信经营,应该提前将78元的价格信息的真实意思明确告知该男子。否则,就侵犯了消费者的知情权。更何况,我们常说:顾客就是上帝。而男子作为消费者,他也有权对店家提出建议和意见,如果对方不采纳,并且又是对方错了的情况,男子肯定是有权发出来的,这也是对店家很好的监督。再引用一下消费者权益保护法的规定:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权力。所以男子是正常行使自己的权利,可以不受店家的约束,只要发的是事实,是正能量的东西都可以。最后,还是让人不理解的是,这究竟是一家饭店还是一家黑店呢。这样的行为简直无法无天了。话说回来,作为老板既然敢这样明目张胆的欺客了,还怕人家客人曝光,甚至还敢威胁起了客人,这是谁给他的胆量。