4月23日下午，一名男子在上海闵行区剑川路一商场五楼跳楼，砸伤一名女顾客，男子已身亡。24日，极目新闻了解到，被砸伤的女子小孟仍在医院重症监护病房接受治疗，人已清醒，但脑部和颈椎均受伤。小孟的家属已从外地赶至上海，她们称，小孟今年刚入职上海一家公司，还有几天就转正，上班前去商场结果发生意外。眼下最需要解决的问题是，小孟住在ICU的高额医疗费。红衣男子爬到十几米高的围栏外面（视频截图）事发商场正配合警方调查据极目新闻此前报道，4月23日下午5时40分许，闵行公安分局接110报警称，一男子在剑川路某商场内跳楼，砸伤一名女顾客。民警迅速到场处置。该跳楼男子因抢救无效死亡，被砸女顾客经救治已无生命危险。4月24日，极目新闻记者在该商场内看到，男子在一楼的坠亡现场附近有两名安保人员值守，其它楼层也有巡视的安保人员。周围的商户们表示，事发突然，不清楚当时的情况。男子坠楼的5楼护栏 记者张奇摄事发时的相关视频显示，男子是翻越到了商场五楼护栏外，不少人在护栏内与男子交流。男子沿着护栏行走了一段距离，随后突然坠落，砸到一楼的一名女子。相关报道引发广泛关注，不少网友为被砸伤女子惋惜。该商场工作人员对极目新闻记者表示，男子坠楼前，有商场安保人员赶至现场试图阻止，但事情发生太快。商场有没有及时疏散一楼的人群？对此工作人员表示正在配合警方调查，并已提交相关监控视频。被砸女子今年刚入职一企业24日下午，极目新闻记者见到了被砸伤女子小孟的家属和好友。据其介绍，小孟今年26岁，今年才入职上海一家企业，正在试用期，还有几天就将转正。23日下午，小孟去上班前先去了一趟商场，结果遇到意外。被砸女子接受救治的医院 记者张奇摄小孟母亲在北方某城市务工，父亲则在老家照顾年迈患病的奶奶，一家人生活并不富裕。23日深夜，母亲接到消息后很快赶来上海，24日下午，她在重症监护病房见到了伤重的女儿。小孟颈椎和脑部均受伤，人是清醒的，但只能断断续续说几句话。小孟的家属和好友称，医生称小孟仍需住在重症监护病房接受治疗。对于家人来说，他们只希望小孟尽快脱离危险，现在最困难的是医疗费，“已经交了3万块。”据了解，跳楼的男子今年51岁，其与儿子已经多年未联系。律师：跳楼男子继承人应赔偿江苏法德东恒律师事务所高级合伙人蓝天彬律师分析称，根据《民法典》规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。蓝天彬律师称，商场、银行、车站等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，也应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。本事件中，鉴于男子已经死亡，由男子的继承人在遗产范围内承担民事赔偿责任。至于商场是否承担民事责任，要看是否尽到安全保障义务。